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title: "Diagnóstico de unidades HBOX en campo"
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tags: [project-drogheda, hbox, procedimiento, diagnostico, campo, v3, icave]
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date: 2026-09-18
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project: Project Drogheda
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author: Helgen Technologies
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version: 1.2
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# Diagnóstico de unidades HBOX en campo
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!!! abstract "Para quién · Cuándo · Tiempo · Necesitas"
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- Para quién: técnicos de campo (Alan y Daniel).
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- Cuándo: una unidad V3 instalada (EinarBoard 1.0 con Blackpill, ICAVE) dejó de reportar; antes de desmontarla.
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- Tiempo: 2–3 h con permiso, acceso a la máquina y captura de 3 min.
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- Necesitas: teléfono con cámara y datos, multímetro, laptop con cable micro-USB (muy recomendada), desarmadores o llave del gabinete, etiquetas y plumón, bolsa antiestática, termómetro infrarrojo (deseable, mide la hipótesis térmica) y el [acta de diagnóstico en campo](../formularios/diagnostico.html), que se llena en el teléfono en la máquina.
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No se espera que encuentres la causa; eso se hace en el banco de Querétaro. Tu trabajo es traer la evidencia completa del estado en que estaba la unidad.
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!!! warning "No cortes la energía antes del paso 5"
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El HBOX guarda en RAM la temperatura máxima, cuántas veces se recuperó y por qué arrancó la última vez. Cortar la energía lo borra. Una unidad reiniciada antes de leerla ya no se puede diagnosticar y vuelve a fallar sin que sepamos por qué.
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## 1. Antes de ir
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### Máquina
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En ICAVE el equipo se conoce por la máquina (`FL-JUN-060`, `RT-ZPMC-20`, `HS-WES-62`), no por el HBOX. El permiso, el operador y el acta van por máquina.
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| Máquina (ICAVE) | Equipo | Unidad | Estado |
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|---|---|---|---|
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| `FL-JUN-060` | Montacargas | RTK-014 | Instalada. Dejó de reportar el 17-sep; nadie la ha tocado |
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| `RT-ZPMC-20` | RTG | RTK-003 | Desmontada, en el taller |
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| `HS-WES-62` | Tractoplana | RTK-006 | Desmontada, en el taller |
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Solo `FL-JUN-060` necesita permiso; las otras dos se revisan en [banco](../procedimientos/diagnostico-banco.md). Estas unidades son `RTK-006` (tres dígitos); los módems 4G del HBOX v5 son `RTK-0006` (cuatro) y van en otra acta.
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Confirma en qué máquina está la unidad antes de pedir acceso; si hay duda, pregúntalo a ICAVE en el mismo correo. Si al llegar está en otra máquina, anótalo en el acta: el registro estaba mal.
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### Correo de acceso
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Lo manda Operaciones (Adriana) al contacto de ICAVE, con copia a Agustín Alfonseca, Leon David Piña, Leo y los técnicos. Una máquina por correo; solo cambian la unidad y, si aplica, los técnicos.
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> Asunto: Solicitud de acceso a la unidad `FL-JUN-060` — revisión de equipo HBOX
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> Estimado [nombre]:
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> Buen día.
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> Por medio del presente, solicito de tu apoyo para que se nos proporcione acceso a la unidad
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> **`FL-JUN-060`**, con la finalidad de realizar una revisión del equipo HBOX instalado en dicha unidad.
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> La actividad será llevada a cabo por los técnicos Alán Basurto y Daniel Martínez, quienes
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> realizarán las verificaciones correspondientes para asegurar el correcto funcionamiento del sistema.
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> Quedamos atentos a tus comentarios y al apoyo para coordinar el acceso en el horario que mejor
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> se adapte a la operación.
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> Muchas gracias. Saludos cordiales.
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| Situación | Se sube a la máquina |
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|---|---|
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| Correo contestado y horario acordado | Sí, con la máquina detenida y bloqueada (LOTO) |
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| Autorización de palabra del supervisor en sitio | Sí; anota quién y a qué hora |
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| Sin respuesta | No. Revisa desde el piso lo que alcances y reagenda |
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## 2. Seguridad
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1. Nunca trabajes sobre un RTG o equipo energizado sin permiso y LOTO. Si está operando, no subas; agenda con el supervisor de ICAVE.
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2. Batería de litio hinchada, caliente o con olor: deja de desarmar, no la perfores, sepárala de la electrónica, foto y aviso el mismo día. Una batería hinchada no viaja en avión.
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3. No abras el gabinete bajo lluvia ni mojado por fuera.
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4. El gabinete tiene 24 V: un corto quema la tarjeta. Mide con la máquina apagada siempre que puedas.
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## 3. Pasos
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| Paso | Acción | Para qué |
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|---|---|---|
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| 0 | Permiso de acceso y máquina confirmada | Sin permiso no hay visita |
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| 1 | Anota por qué vienes y qué dijo el operador | La hora en que dejó de reportar acota la causa |
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| 2 | Fotos con el gabinete cerrado: máquina, gabinete, antenas | Sol, altura, antena floja o robada |
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| 3 | Cuenta los destellos del LED en 10 s (§4) | Diagnóstico inmediato |
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| 4 | Abre, huele, toca, revisa la batería | Calor y agua dejan rastro |
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| 5 | Captura por USB a 115200, 3 min (§6) | Saca la memoria antes de perderla |
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| 6 | Ahora sí: corta la energía y mide (§5) | La evidencia ya está guardada |
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| 7 | Clasifica (§7), decide cómo queda y firma | Una visita comparable |
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## 4. LED
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Cuenta con reloj durante 10 s; 5 y 10 destellos significan cosas opuestas.
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| Se ve | Destellos en 10 s | Estado | Significa |
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|---|---|---|---|
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| Apagado | 0 | Sin energía o MCU muerto | El multímetro decide cuál |
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| Fijo | — | `RUN` + vehículo + enlace OK | Unidad sana; si no aparece en el sistema, es el servidor |
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| Destello muy corto cada 4 s | ~2 | `SLEEP` | Dormida por batería baja; lleva tiempo sin corriente de la máquina |
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| 1 s encendido / 1 s apagado | 5 | `RUN` sin vehículo | Vive en batería; la máquina no le da 24 V |
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| Parejo, 1 por segundo | 10 | `RUN` + enlace degradado | Correcciones a ratos: antenas, señal, SIM |
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| Doble destello y pausa | ~7 | `RUN` + enlace casi perdido | Prácticamente sin correcciones |
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| Rápido continuo | — | Arrancando o reiniciando | Posible bucle; solo la captura USB lo confirma |
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## 5. Medidas
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Punta negra en el chasis/negativo del gabinete.
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| Punto | Esperado | Si sale mal |
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|---|---|---|
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| Entrada de la máquina al gabinete | 12 o 24 V según el equipo | La máquina no alimenta el gabinete |
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| Salida de la Mean Well | 23–26 V | Fuente muerta o sin entrada |
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| GX16 pines 1-2 (lo que llega al HBOX) | 23–26 V | Medida clave, abajo |
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| GX16 pin 3 (ignición), máquina encendida | 12–24 V | Ignición perdida |
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24 V en el GX16 y LED apagado: falla del HBOX; se desmonta y se envía. Sin 24 V en el GX16: falla del gabinete o la máquina (breaker, fusible, fuente, cable); el HBOX probablemente está sano, no lo desmontes.
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## 6. Captura por USB
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1. USB del Blackpill a la laptop.
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2. Puerto serie a 115200 (PuTTY, TeraTerm o monitor de Arduino), guardando a archivo.
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3. Graba 3 min.
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4. Pulsa RESET y graba también el arranque.
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5. Guarda con el nombre de la unidad.
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```
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BOOT,1240,fw=3.0.3,reset=WDG
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TLM,182000,RUN,DEGR,1,11,4210,1HZ,3.92,5.02,1,1,58,81,0,3,1,900,44,38,57,…
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```
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Si no puedes copiar la línea, anota al menos:
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| Campo | Qué es | Sirve para |
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|---|---|---|
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| `tmax` | Temperatura máxima vista | Confirma o descarta la hipótesis térmica |
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| `rec` | Recuperaciones | Alto = falla intermitente, no muerte súbita |
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| `vbat` | Voltaje de batería | Agotada vs dañada |
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| `veh` | 1 = le llega corriente de la máquina | Resuelve la mitad de los casos |
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| `reset=` (línea `BOOT`) | Por qué arrancó la última vez (corte, watchdog, brownout) | La causa escrita por la unidad |
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## 7. Clasificación
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Elige lo que observaste, no lo que supones. "No está claro" es una respuesta válida.
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| Clasificación | Evidencia | Después |
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|---|---|---|
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| Sin corriente desde la máquina o el gabinete | 0 V en el GX16 | Se corrige en sitio (breaker, fusible, cable) |
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| El HBOX no enciende con 24 V | 24 V en GX16 + LED apagado | Desmontar y enviar a QRO |
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| Enlace 4G sin datos ni correcciones | LED 1 Hz o doble destello | SIM, antenas y servidor antes de tocar hardware |
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| Antena suelta, rota o faltante | Foto del conector | Se corrige en sitio |
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| Batería dañada | Hinchada, caliente o con fuga | Aislar hoy; no enviar por avión |
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| Daño por calor | Quemado, derretido, decolorado | Evidencia para el rediseño térmico |
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| Agua en el gabinete | Encharcado o empañado | Sellado y prensaestopas |
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| Golpe o daño mecánico | Foto | Revisar el montaje |
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| Parece el servidor | LED fijo y captura sana | No desmontar; ingeniería revisa el backend |
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| No está claro | Todo lo demás | Desmontar y enviar |
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## 8. Después de enviar el acta
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- Queda en el servidor con tu nombre, hora y fotos, y aparece en el [tablero de campo](tablero-campo.html).
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- Quien abra el acta de esa unidad verá tu visita antes de empezar.
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- Sin señal, el acta se guarda sola en el teléfono; fotos y envío necesitan datos. Si falla, reintenta desde el mismo formulario.
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- Unidad desmontada: sigue en [diagnóstico en banco](../procedimientos/diagnostico-banco.md). Tarjeta: [manual V3](../manuales/manual-tarjeta-V3.md).
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Para ingeniería: cada visita es un registro independiente (`ACTAS_REPETIBLES`). Fotos en `/srv/projects/drogheda/adjuntos/diagnostico-campo/<serie>/`; índice en `/srv/projects/drogheda/actas/diagnostico-campo/_indice.csv`.
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## Historial de revisiones
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| Versión | Fecha | Cambios |
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|---|---|---|
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| 1.0 | 2026-09-18 | Primera versión. |
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| 1.1 | 2026-09-29 | Encabezado uniforme; enlaces al banco y al manual V3. |
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| 1.2 | 2026-09-29 | Edición breve; material dentro del encabezado. |
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Versiones anteriores en git.
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